突然被封!亚马逊侵权扫号有多可怕?

2022-07-06 15:27

最近有看到卖家账号由于盗用了别人的图片被投诉变狗,因为没去处理满90天后,居然账号封了。

从去年下半年开始亚马逊就在不停的扫号,账户状况的知识产权侵权不申诉的话是180天才会消除,但是侵权违规通知要是没有及时消除掉,亚马逊一波扫号很大概率就会被封号,即便申诉也是一封拒死。

前段时间端午节就有很多卖家账号收到操控排名警告,账号当天变黄,提示存在风险。这些账号之前都有过收到警告,申诉未过就没有再管的经历,但帐号一直为绿色良好状态。原本这种是180天就会自动消失了,没想到亚马逊开始秋后算账。

所以账户状况一收到侵权警告或者其它警告,就需要申诉去消除警告。

“我们已删除通过您的亚马逊销售账户添加的所有商品上传数据 ”。

收到这个邮件的话,一般情况下就是一封死侵权。但是这不代表收到这个邮件店铺就没救了,申诉的成功率还是有的。

目前侵权关店的类型主要是普通侵权、一封死侵权、死刑侵权(卖家自己申诉过后被亚马逊拒死不再回复)、错误停用四种类型。其中错误停用这个类型目前确实是比较难申诉的,申诉成功的机会非常小。一封死侵权和死刑侵权申诉的难度会比较大一点,但是比错误停用的申诉成功机会大得多。普通侵权关店是最好申诉的,成功率也是最高的,大部分都能过。

可以采用以下途径来处理:

方法一、联系权利人撤诉,弊端在于你无法确定权利人回复时间和和解条件,如果对方要求很高的赔偿标准,客户往往无法接受。但是这种方法有时候有效。只是对于很多账号而言,确实性价比不高。

方法二、向亚马逊申诉,此处就需要撰写POA计划来进行申诉了。

如果邮箱收到了拒死邮件,这类属于被亚马逊标记了false positive,这种比较难,只能从邮箱去申诉,即每周去碰运气提交,看亚马逊会不会回复了,可以给这些邮箱发:

图片

copyright侵权

1.listing详情页描述侵权

2.listing文案中使用了别人图片

3.产品包装或者产品本身包含了具有版权的图形

版权侵权申诉思路:

我们为解决此项目的侵权行为而采取的措施:

1.我们已重新拍摄产品照片、编辑列表从商品详情页面移除受版权保护内容。

2.我们已经组织学习卖家知识产权政策以及如何避免此类案件再次发生的会议。

3.我们已阅读并处理所有电子邮件和通知。

我们已采取的措施,以防止未来这些项目的侵权:

1.我们将成立一个专门的拍摄部门,自己拍摄产品照片,以确保所有的照片都有版权。

2.在亚马逊上创建之前,我们会仔细检查产品名称、图片和描述,避免案件再次发生。

3.我们将完善我们的培训体系,确保我们的员工了解亚马逊的政策,并且对员工实施考核,考核不通过的员工,取消独立操作账号的权限。对于给亚马逊和其他卖家带来任何麻烦,我们再次表示歉意,我们将以此作为教训,绝不会再发生这样的事情。请再给我们一次机会,我们会珍惜每一次在亚马逊上销售的机会,为人们提供优质的产品。

现在没有任何一个服务商敢保证扫店侵权有很高的通过率。如果有一个服务商能把扫店侵权解决了,那就发大财了。已经有很多卖家遇到扫店侵权救不回来,现在这大环境下还是老老实实合规经营。

本文来自公众号:跨境小M哥

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