中国APP走后，印度游戏和外卖怎么样了？

2020年6月以来印度借口“国家安全威胁”，数度出手封杀中国APP，涉及到众多领域，如短视频、电子支付、外卖、社交、电商、游戏等。直到2022年，印度对中国的敌意始终有增无减，这两年，印度封禁中国APP接近三百个之多。

中国APP被迫退出后，印度山寨产品层出不穷，SensorTower数据显示，2019年，中国的移动应用TikTok、Likee和Helo分居印度应用排行榜前三，而印度产品仅在前八中只有两个席位；而到2021年，印度产品已占据印度社交App市场的绝大多数。

印度游戏以及外卖市场都有巨大的潜力，中国被迫退出后，印度怎么样了？印度拥有9亿潜在玩家，曾经印度游戏市场最大的玩家中国会完全放弃印度吗？印度外卖历史悠久，从家庭盒饭递送到模仿中国的APP外卖，印度外卖开始越来越“内卷”，甚至竞争到了10分钟内送餐的模式，看起来天方夜谭的事情能够在印度实现吗？本文将从游戏以及外卖两个方面分析印度的游戏以及外卖发展。

印度游戏市场起源较晚，在五年前，印度手游状况非常糟糕，印度全国40多万个移动通信基站被12个通信公司把持，更离谱的是他们之间并不互通，这就使得有时候4G手机信号满格但因为运营商不同无法通信的情况，导致了在印度的手机游戏大小必须小于20MB才能上线，而且必须要保证可以在低规格且网络连接很差的廉价手机上运行，才能在印度发展。不过随着近几年印度互联网基础设施的建设以及智能手机的普及，这样的情况得到了非常大的缓解。也有着越来越多的各种各样的游戏出海来到印度取得了不小的成果。

印度游戏发展前景广阔，作为全球第二人口大国，目前总计有超过9亿人口是35岁以下，青少年占据了总人口的65%以上，根据人口统计机构预测，这一数据在最近几年仍旧会不断上涨。35岁以下正好是最喜欢玩游戏的年纪，所以印度拥有着全世界最大的游戏受众群体。并且，印度智能手机用户在2021年已经达到了6亿人次，游戏玩家约为3.5亿人。两年前，印度本土游戏生态开发系统匮乏，中国手游称霸畅销榜。

然而，2020年9月印度信息和技术部发布了对于118款中国应用的禁令，其中自然也包含了许多中国游戏厂商的作品，除了长期占据印度手游市场头部位置的《PUBG Mobile》，还有王者荣耀国际版（《AoV》）、《荒野行动》、《阴阳师》、以及莉莉丝、游族、沐瞳等多家公司的游戏产品均遭到了封禁。

中国游戏退出后，仿品层出不穷，2020年，PUBG的离开留下了巨大的市场空白，《使命召唤》、《堡垒之夜》等竞品成最大受益者，还有印度本土迅速冒出的数十款仿冒游戏也来瓜分市场。从高光时刻直接跌至地平线，PUBG堪称2020印度最惨游戏。

PUBG在印度被禁不久后，“印度制造”视频游戏在谷歌Play Store上进行了预注册，由nCore Games开发的《FAU-G》于2020年9月首次发布。

《FAU-G》这款“印度制造”的电子游戏被定位为非常受欢迎的第一人称射击游戏《绝地求生》(PUBG)的替代品，于2020年11月30日在谷歌游戏商店进行了预注册。选择预先注册游戏的用户会在游戏可以安装到他们的设备上时收到通知。

腾讯在印度发行的《PUBG Mobile》在被封10个月后，被PUBG母公司，韩国发行商Krafton接手，并以《Battlegrounds Mobile India》的名字重新上架，目前也位列印度苹果市场畅销榜的第一名。

重新上架的《PUBG Mobile》除了更名之外，对游戏内的一些视觉元素也进行了细微调整，如玩家被击中时的“绿色提示”等等，此外，对于印度耿耿于怀的用户信息问题，Krafton还表示将通过Azure服务器把数据村存在本地，但实际上，按照用户协议里的内容，游戏服务器分布在印度和新加坡。

此外，还有王者荣耀国际版（AOV）在2022年更名为《Clash of Titans》（COT）上架印度应用市场，开发商和发行方均为来自新加披的Actoz SG，在市场的游戏介绍页上，除了主打的“5V5”、“MOBA”等耳熟能详的词汇，更重要的是其与《AoV》的高度相似性。

从各个层面而言，《CoT》与《AoV》的相似程度都达到了99%以上，说是同一款游戏并不过分，或许在游戏名称和对英雄的称呼上的变化才是这两款游戏最大的差异。

针对此，有网友表示，CoT由新加坡发行，新加坡的公司是韩国的一家公司做幕后，而韩国的公司实际是由国内的世纪天成全资控股，然后，世纪天成又和腾讯深度合作，一层一层套娃，被印度封禁的中国游戏还是以另一种方式回到了印度。

一些在中国违法的事情，换到印度可能就是商机，真钱游戏在印度始终火爆，这种“能玩钱”的手游，分为投机类游戏、技巧类游戏和赌博。在一些印度州邦，是允许赌博的，但无论线上还是线下，都需要牌照。没牌照，就是违法。

投机类游戏，也被称作是概率类游戏，结果全靠“蒙”和“赌”，在一些州邦是不允许的，印度《公共赌博法案》也将其定性为赌博。譬如轮盘赌、宾果游戏、斗牛等。

技巧类游戏是指玩家凭借技巧取胜的优势大于概率优势。通俗点讲，就是有技术含量的游戏。譬如手游中的板球、赛马、扑克和卡隆撞球等。这类游戏在印度大部分邦都是允许的，也不需要任何牌照。技巧类游戏，在印度又分为幻想体育类游戏、拉米纸牌游戏和其他技巧类纸牌游戏。

2019年印度游戏市场数据显示，真金游戏依然是印度最赚钱的游戏。其中以纸牌和老虎机最为畅销。然而，在纸牌类中最成功的Teen Patti 游戏，依然是本地公司Octro 旗下的《Teen Patti》。

但是中国开发的真金游戏在印度的发展并不顺利，有印度的投资人表示，无论是腾讯，还是阿里，都没有直接推自己的真金游戏，而是选择通过投资印度本地真金游戏来入局。就表明，这个市场的隐形门槛比较高，即使是巨头撑腰，想要出头也比较难。

印度最古老的外卖骑手“达巴瓦拉”有近130年的历史，这群外卖骑手不用APP，不靠互联网，仅靠约5000人，以及手写密码，却能每天送出20万份餐食，不同于现在的外卖，他们运送的不是用户在网上的点餐，而是运送“家的味道”。

达巴瓦拉，将午餐从工人家中运送到办公室的做法，起源于1800年代后期。1869年，苏伊士运河开通，孟买成为了阿拉伯海最大的海港之一。印度的纺织品也随之进入全球市场，促进了经济复苏。同时，各地的印度人涌入孟买，在这座城市的工厂和办公室寻找工作。

越来越多的人移居孟买，但当地快餐和食堂并不普遍，而且大多数工人很早就要上班，妻子根本来不及准备午餐，许多工人不得不饿着肚子工作。有些工人试图带午餐上班，但是在拥挤的通勤旅程中，携带笨重的饭盒非常不便。还有一点就是，因为工人来自各地，大家的烹饪习惯也不一样，外面的饭菜也吃不习惯，只有传统的家常饭才能满足他们的口味。

每天上午10:00开始，达巴瓦拉会从家庭主妇那里取走餐盒，送往附近火车站，将餐盒进行分拣，并通过非高峰时段的火车送往不同的目的地，到站后，再由达巴瓦拉送往不同的片区，餐盒会在13:00之前送达到每个客户手中。

达巴瓦拉准时高效的关键是一种传统的、独特的手写编码系统：借助不同颜色的字母、数字和符号编码，可以从餐盒盖子上了解到这份餐应送向何处、送给何人，以及辨认这是谁家的餐盒。

达巴瓦拉表示：“我们的脑袋就是电脑，我们的甘地帽是遮阳避雨的保护伞。”虽然饭盒在从家到办公室的旅途中可能转手多达5次，但是该组织的可靠性和准确性，几乎是世界上任何送货服务都无法比拟的。

达巴瓦拉以准时交货而闻名，据说送餐差错率仅为八百万分之一，达到质量保证体系西格马6级标准，即送餐准确性为99.999999%。哈佛商学院 2010 年的一项研究将达巴瓦拉评为“六西格玛”，这意味着达巴瓦拉每百万交易中的错误少于 3.4 个。每天大约有 20万名客户来往于送货，这意味着一年内只有400 多份配送延迟或丢失。

达巴瓦拉并不依赖于任何现代科技，人员组成文化程度极低，却能承接如此巨大的配送量，准时高效，即使极端天气，也极少延误。另外，他们不仅送午餐，还在人们吃完午餐之后，从他们手中拿回餐盒，并在同一天送回他们的家中。印度交通拥挤，很难在早晨上班时带上自己的午餐，这为达巴瓦拉提供了商机，他们的主要客户是商务人士和学生。

现在，在印度外卖已经是一个大生意了。在Zomato、Swiggy和Food Panda这三个本地主流的外卖平台上，月均订单数量总和已经超过1亿单。

近半年来，印度大城市的闪电宅急送网络急速发展壮大起来，使得生活在印度新德里、孟买等大城市的居民享受到了前所未有的便利。在手机上轻松一点，各种超市食品、杂货等就会在10分钟内送到家门口，快递费便宜到几乎可以不计。

2008年成立的Zomato早期是一个专注于餐厅发掘和评价平台，类似于国内的大众点评，直到2015年创始人 Goyal下决心开始推出配送业务后，Zomato逐渐靠近目前以外卖平台为主的形态，期间标志性的事情是在2020年年初以2.06亿美元的价格收购了Uber Eats India。

2014年出现的Swiggy从上线之初就主打印度地区的食物交付和配送业务，甚至早于Zomato一年。这个比Zomato年轻6岁的初创公司目前在外卖业务上与后者并驾齐驱，成为印度外卖市场上的第二极。Swiggy也在今年上半年拿到了近8亿美元的新一轮融资，如果传闻中软银4.5亿美元的下一笔投资能够兑现，Swiggy的整体估值将突破50亿美元，并不落后Zomato太多。

Zomato背靠蚂蚁集团、红杉资本、淡马锡，Swiggy则收到美国威灵顿管理公司、Naspers、以及美团点评和腾讯等的注资。值得关注的是，中国互联网公司中阿里巴巴与腾讯再次分居两侧，就像两者在印度及东南亚市场的电商（包括云）投资战争一样。而在国内依靠点评和外卖业务逐渐稳固了本地生活壁垒的美团点评也参与进来，在2018年就第一次对Swiggy进行了投资，而不是把钱投向与自己更加相似的Zomato。从这个角度上看，阿里巴巴的饿么了在国内落后美团后，两者在印度又有一场新的交锋。

印度外卖业务竞争激烈，今年，Zomato创始人兼CEO戴平德·戈亚尔（Deepinder Goyal）发表推文称，公司将推出史无前例的“10分钟送餐服务”Zomato Instant，创始人戈亚尔认为，Zomato的30分钟交付实在太慢，很快就会过时，所以他才做出此等改变。“创新和领先是在科技行业生存繁荣的唯一途径。”

印度怎么做到在10分钟内就送货上门呢？根据虎嗅网报道，以印度新德里适中的帕泰纳格尔为例，为这一带配送的幕后店就在罗贞德广场旧式写字楼里：恰好处于帕赛德纳格尔、帕泰纳格尔、克罗巴三个社区交接地带。主路对面是旧罗贞德纳格尔社区，且有几家写字楼和医院就在咫尺之地。该幕后店覆盖摩托车单程大约3～4公里的区域。

幕后店的入口采用塑料门帘，既阻挡了灰尘也方便人员和货物快速进出。这家幕后店门口并没有明显的标识，也就是说从外面看，根本不知道里面是什么公司。而店里布满货架，俨然就是一个物品排放整齐的小型仓库。接到订单时，有专人迅速拿起“小平板”后直接负责打包。打包大概在3分钟内完成，核对人员核对后由快递员接过货物，骑上摩托车出发送货。快递员对周边居民区非常熟悉，而摩托车代步在印度拥堵的道路上有着快捷灵活的优势。

但是十分钟送餐服务的推广也让Zomato遭到了网友强烈的谴责，批评人士称，该服务会增加外卖骑手的道路安全风险。

据路透社22日报道，该公司创始人兼首席执行官戈亚尔21日晚在社交媒体发表文章称：“迄今为止，世界上没有任何平台能在10分钟内大规模配送新鲜热食。我们渴望成为第一个。”没想到的是，该文章发布后仅几小时便收到大量负面评论。有印度议员质疑这种商业模式的必要性，还有很多人对外卖骑手的安全表示担忧。不少人敦促该公司重新考虑这项计划，称“愿意等外卖”，因为在印度，“即使是救护车也需要很长时间才能到达患者身边”。有印度专家评论道：“我不想吃别人冒着生命危险给我送来的食物。”

面对这些质疑，戈亚尔称“不会给外卖配送员施加任何压力”。但批评人士表示，印度道路风险高，即使在城市中，大多数道路都坑洼不平，驾车者常常违反交通规则。有调查显示，印度每4分钟就有一人在道路上死亡，每年约有15万人死于车祸。

印度智库研究与媒体报道指出，印度劳动力市场陷入了奇怪的现象：劳动力人数猛增，但是印度的配送平台仍出现工人短缺的现象。在劳动力人口增加的情况下，印度的配送平台仍陷入工人短缺。举例而言，在印度68个城市提供服务的印度外卖初创公司Swiggy关闭了其在孟买、海得拉巴和班加罗尔的配送服务。该公司表示，板球比赛和节日带来了销售旺季，然而公司在上述城市的送货人员（即骑手）却陷入短缺。在其他城市，还出现了送货时间大幅延长的问题。

有分析人士向《商业标准报》表示，这些配送平台公司必须广泛地提高对骑手等零工工人的工资，以让他们愿意更持久地留在同一个工作岗位。目前，印度骑手往往在1到2个月内就会更换工作平台。根据报道，目前，印度的物流行业对零工工人数量的需求较高、燃料价格上涨导致的通货膨胀、企业方无法增加对骑手的资金激励、骑手的高流失率是造成配送平台陷入工人短缺的主要因素。

[1] 游侠网：为规避印度APP禁令 Actoz在印度发行特供版王者荣耀

[2] 腾讯网：印度出海攻略（三）：全球最具潜力游戏出海市场

[3] 界面新闻：印度真金游戏风云

[4] Inc42：India’s PUBG Alternative FAU-G Live For Pre-Registration On Play Store

[5] 虎嗅网：10分钟就能送货到家？印度外卖卷出新高度

[6] 新浪财经：神奇的印度外卖骑手：不靠APP 每天能送出超20万份餐

[7] 澎湃新闻：神奇的印度外卖：不靠互联网只用手写密码，专送“家的味道”

[8] 环球网：承诺“十分钟送餐” 印度外卖巨头被批不顾骑手安全

[9] 澎湃新闻：印媒：印度劳动力人数猛增，但外卖配送平台还是缺人

[10] 飞鱼出海：2021年印度社交媒体统计数据

[11] 飞鱼出海：印度本土制造的主流社交媒体应用

[12] 环信网：印度社交媒体ShareChat完成2.55亿美元融资，估值50亿美元

[13] 志象网：TikTok之后，印度对Twitter和Facebook下手了

[14] 中国知网：印度社交媒体正成为该国政治问题的显色器

[15] 雨果跨境：印度电商市场报告（平台篇）

[16] 亿邦动力：品牌用户超1亿！沃尔玛推动印度电商洗牌

[17] 电商报：亚马逊押注65亿！印度社交电商赛道厮杀正酣

[18] 新浪财经：“印度支付宝”Paytm，是否被高估了？

[19] 网络报道：深度解析印度支付通道以及印度支付现状!

[20] 钛媒体：印度官方推进的支付方式UPI，对当地支付市场带来什么影响？